Kwakmanagement
In pretland Nederland kun je als werknemer heel veel fun beleven. De saaie personeelavondjes met tombola en derderangs band zijn voltooid verleden tijd, nee, de bedrijfsuitjes dienen leerzaam, uitdagend en spannend te zijn. Voordat je het weet hang je bovenin een klimwand, maak je gezamenlijk een zeepkist, zit je in hetzelfde schuitje op een woestkolkende rivier of creëer je collectief een abstract schilderij, wat volgens het hyperventilerende proza van de organiserende firma Nonpaletti ‘een onvergetelijke explosieve en creatieve ervaring is die u nog jaren zal bijblijven.’
Je moet ervan houden, want als je er niet van houdt heb je pech gehad. Kritiek en ironie worden niet op prijs gesteld. Omdat je de pret voor de anderen niet wil bederven door mokkend aan de kant te blijven staan doe je toch maar mee, en ach, wat voor kwaad kan het eigenlijk. Zo’n uitje krikt het humeur van de werknemers op en de baas kan laten zien dat hij eigenlijk best wel een aardige vent is. Maar Nonpaletti belooft meer. Een doek vol verf smijten (het evenement heet ‘Verfgooien) is ook goed voor de teambuilding.
Teambuilding! Allemaal op dezelfde golflengte. Alle neuzen dezelfde kant op. Synergie! Wat wil je nog meer als rechtgeaarde peoplemanager. Hoe dat moet kun je leren bij de honderden adviesbureaus die het personeel doorlichten om zo de bedrijfscultuur te laten kantelen. Die bureaus zijn allemaal innoverend, creatief, dynamisch, spiritueel, bezielend, resultaatgericht en enthousiast. Bovendien hebben ze een opmerkelijke voorkeur voor hoogzwevende kwakdenkers.
Om anderen te veranderen moet je eerst weten wie je zelf bent. Dat kan bijvoorbeeld bij De Baak, het Management Centrum van de werkgeversorganisatie VNO-NCW met behulp van het Neuro Linguistisch Programmeren (NLP). Met die wetenschap kun je dan bij je eigen bedrijf of instelling aan de slag. Maar als de theorie van het NLP niet klopt dan levert dat kwakmanagement op. Dan kan een manager rampzalige fouten maken en medewerkers wellicht voor het leven beschadigen. Ik zal u een geheimpje vertellen. NLP is onzin, modieuze pseudowetenschap die niet door de wetenschap wordt geaccepteerd.
Maar geen nood. De Baak, toch echt geen obscuur adviesbureautje, heeft meer kwakwetenschap in de aanbieding. Het Enneagram. Ben je een Helper? Of meer een Perfectionist, Romanticus, Avonturier, Leider of Vredestichter? Dat kan allemaal worden vastgelegd in een enneagram, een soort horoscoop in leiderschap. De bedenker is de in 1949 overleden mysticus Gurdjieff, de ‘Russische Socrates’. Het enneagram, aldus Gurdjieff, ‘is de steen der wijzen waaruit men de wetten van het heelal kan aflezen.’ Nou ja, moet ik verder gaan?
De crisis zou ontstaan zijn door de hebzucht van de bankiers. Maar ik begin zo langzamerhand te denken dat de crisis ook te wijten is aan alle onzin die adviesbureaus in de hoofden van onnozele managers hebben gestopt. En nu is weer wat nieuws. Waardenmanagement. Daarover gaat mijn volgende column.
Jan Paalman
7 oktober 2009